Change Management

โจทย์ที่หัวข้อนี้ตอบ

องค์กรกำลังเปลี่ยน และทีมมีแรงต้านการเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่ได้ฝึกใน workshop

• แยก planned change กับ unplanned change และเลือกว่าจะเริ่มที่โครงสร้าง วัฒนธรรม หรือคนและทีม
• หาเหตุผลที่คนยังไม่พร้อมเปลี่ยน แล้วเลือกวิธีตอบสนองให้ตรงกับเหตุผลนั้น
• ทบทวนการตัดสินใจใน simulation แล้วเลือกสิ่งเล็กๆ ที่จะลองกับงานจริง

เนื้อหาหลัก

หัวข้อนี้มี lecture และ activity 3 ชม. กับ simulation อีก 3 ชม.

• Change

  การเปลี่ยนแปลงอาจมาจากแผนงานหรือสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดไว้ และเริ่มได้ที่โครงสร้าง วัฒนธรรม หรือคนและทีม

• Resistance

  คนไม่พร้อมเปลี่ยนด้วยเหตุผลต่างกัน ฝึกหาสาเหตุก่อนเลือกวิธีรับมือ

• Simulation

  ลองนำการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์จำลอง แล้วทบทวนความรู้สึกและการตัดสินใจของตัวเอง

วิธีสร้างการเปลี่ยนแปลงในองค์กร และ resistance to change (แรงต้านการเปลี่ยนแปลง)

ในห้องทำอะไรกัน

อาจารย์ภูมิสอนด้วย games-based learning, activity, กลุ่มสนทนา และ story-telling

รูปจากงานอบรมของทีม

ตัวอย่างลำดับกิจกรรม

Lecture และ activity

1. บริบท VUCA และ planned/unplanned change
2. Pair & Share ว่าการเปลี่ยนแปลงในงานเริ่มตรงไหน
3. เรื่องเล่าและ discussion เรื่อง resistance และวิธีรับมือ
4. Kotter 8 ขั้น และบทบาทของ change agent

Simulation

1. เริ่มจาก case การเปลี่ยนแปลงเมื่อมีอำนาจจำกัด
2. See-Feel-Change และ Rider, Elephant, Path
3. เล่น Change Simulation เป็นทีม
4. Debrief ถอดบทเรียนจากความรู้สึกระหว่างเล่น สู่สิ่งที่จะลองใช้ในงานจริง

ลำดับปรับตามโจทย์ของแต่ละบริษัท

เหมาะกับใคร